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同程网恶意冻结返现账户资金

2014-01-09 16:08:08    江苏省    史先生    点击:次

网站擅自改变原合同协议,未通知用户,且涉嫌霸王条款: 1.网站规定,当奖金账户累计满200元即可申请提现;提取金额为大于等于200元的整百数额,如:200元,300元,1000元。之前并无此规定,此规定为2013年下半年新增加,且为对之前非整数部分费用提出解决方案,强制扣留账户非整数部分资金。 2.网站规定同一会员账户,或同一身份证号码,如有待支付的提现在处理中,将无法申请第二次提现,每年12月25日至次年1月3日不提供提取现金服务。我于2013年12月18日提出提现申请,其按照30日之内时间处理,造成我无法为后续消费和年度剩余资金提出提现申请,同时其公司于2013年12月25日冻结我账户剩余资金,直接转入休眠资金,这属于其网站仅考虑自身利益,恶意冻结我剩余资金账户,不合理,不合法,直接侵犯我消费者权益。其网站为了掩盖其非法行为,同时恶意取消了原查看提现记录等功能。

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