盛大网络有限公司点券被盗

1月10号在盛大官网充值的15000点券被盗用，客服态度蛮横，不予以赔偿且无任何后续解决措施，认为过错都在用户方，强调消费的东西无法追回且不能给予盗号的处罚客服仅仅就是个应声筒。