京东商城侵占财产恶意取消订单

2014-01-14 15:26:09 山东省杨先生点击：次

2013年11月11日，我正常下单付款。后来被京东擅自取消了，京东客服几次违约没有回电。2013年11月29日我在贵网站投诉。好不容易京东联系我了。给我说，我有好几个订单。原则只能一个订单。当时还有一个订单没有给我发货。京东方面给我的解决方案是要把这个订单取消，才给我申请擅自取消的订单的300元补偿。京东为什么擅自给我取消订单？为什么这么可笑，要我取消存在的订单才给我这个订单的赔偿？为什么差别对待消费者？什么时候给我解决问题，20140315吗？还是20150315？