我被淘宝上的骗子买家骗了978元。我们卖收藏品的好几家店，都被一伙骗子用同样的方法骗了。我们已经报案，也向淘宝网提供了派出所开的报案证明。可是淘宝客服，不询问案情，也不调查我们几家店的损失，12天后把款直接打给了骗子。 我作为一个淘宝卖家已经开店三年了，三年来，我们这个行业的骗子店铺比比皆是，他们卖假货，卖的便宜，我们这些卖真货的根本就卖不出去，淘宝网根本不管卖假货的。 我们这些卖真东西的店铺被骗子骗了淘宝也不管。淘宝既然做这个平台，就该付法律责任。对买家和卖家都要负责，我都给淘宝提供报案证明的情况下，淘宝还是把款打给了骗子，我发出去的东西也不给我退回来。 淘宝这么做难到就没人管吗？就没有一个部门管淘宝网吗？淘宝客服做出来的决定，不管对错就没有个地方监督吗？我该去哪里寻求帮助？ 骗子理直气壮的行骗，淘宝网坐视不管。害苦了我们这些可怜的小卖家。盼望回复
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