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京东商城虚假宣传 闪购活动的订单迟迟不发货

2014-01-16 10:32:50    重庆市    陈女士    点击:次

我于1月10日参加京东商城的闪购活动,抢购到两鞋诺诗兰的两双登山鞋和一条裤子,用了活动发的50元优惠券,选择了货到付款. 我在京东购物多年,订单一般都在当天或隔天就会发出,但是这次这个闪购活动的订单好多天都没有发,打电话到京东询问原因,被告知要第三方卖家(诺诗兰)配送,但诺诗兰的客服却又说是京东直接配送,于是我又联系京东客服,询问到底几时发货,每个客服都不了解闪购的配送问题,统一的回答就是24小时后会有专人联系,等了几个24小时都没有人来回复.我只有不停的打客服电话,终于昨天上午(1.15)京东专家组的客服32653小姐回复说我订的货品找到了,下午就会从上海发出.以为事情终于解决了,但是到了今天依旧查询不到任何物流信息.我只想在春节前收到订货,为什么就这么难. 京东商城打着促销的晃子欺骗消费者.违返合同,我要投诉京东的这种行为。

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