平安银行一账通充值未到账

本人1月15号10点在亚马逊下订单 用平安一账通付费524.40元，但是未完成订单。不知道钱去了哪里？？？ 我上平安一账通查询。显示收款方名称 空白，账号： 261102041，开户行： 平安银行总行 ，请315帮忙解析下。交易流水号：2808341401150144947952