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京东商城商家三只松鼠私自任意取消某地送货

2014-01-16 16:36:07    陕西省    贺先生    点击:次

一、京东商城商家“三只松鼠”,对于陕西省榆林市市区(榆阳区),一直以来可以配送货物,本人曾多次购买,京东单号:704162055 、704164047 、704166067 、704180989 等都可证实,见附件一。 二、而在2014年1月16日再一次购买时,京东商城对陕西榆林地区的货物不再进行配送,见附件二。 三、联系商家客服,证实确不对该区域作配送。客服解释为快递送不到,但对是京东商城、三只松鼠商家、还是合作的快递,哪一方的原因不作解释,并称”存在都是有一定意义“,不予处理。见附件三。 对于三只松鼠店大欺客、肆意取消某一地区派送、对不同地区区别对待的做法表示严重不满,致使本人承诺客户购买的多箱商品不能兑现,造成极差的声誉损失。再次严正投诉,请处理!

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