淘宝杭州向上话费专营店话费去有影来无踪

订单号：502025147498186 我很气愤，给他们把订单号也发去了，回复总是电脑自动回复，20元也是钱，我现在都不敢在淘宝充值了，马云老板，换做你是我你和感想？！