商众团必胜客团购不退款

我在2014年1月11日用UC浏览器搜索必胜客团购，百度推荐链接显示商众团有一个199给300元劵的团购。我用手机注册了商众团并付款，信用卡提示已付款，但订单显示未付款。联系在线客服，说付款未成功。并承诺解决。但到现在我都没有收到退款。 现在再搜索商众团，网页已经不存在了，因此我也无从查到订单号和商众团的电话。