国美在线宜美阁商城出售有质量问题的电脑

订货时提示有货，付款后发货时又说无货，调整机型后，发现有质量问题，光驱无法使用。“存在硬盘无法识别的光驱”。反复与发货方沟通，所提方案是：1，让我自己找专业人员跟他联系，电话安排操作；2、我自己到别处安装WIN7系统，费用销货方报销；3让我自己找惠普出安排上门维修。如退货，索要检测报告。