京东商城售后服务形同虚设

2014-01-26 12:38:48 重庆市程先生点击：次

什么？售后星期六星期天居然放假？就没有值班的么？我手机1.3号送到京东返修，1.7号才确认收到，1.9号才确认返厂，1.20号才修好，1.21号厂家才寄回，1.25号好不容易到了，售后还休息！1月26号好不容易签收了，问在线客服返修机到货后多久给我送，回答我的是三十天右左的周期，我问为什么厂家发的货你们以经收到了还要30天才发给我？回答我的是还没有收到！尼玛呀京东都签收了还说没有收到，明明就是把消费者当空气.这个就是京东所谓的金牌服务？消费者被京东完全无视了！谁是上帝呀，京东才是亲。