2009年秋，传统的装修旺季到来之时，科宝博洛尼在业界推的“装修送旅游”活动吸引了无数业主的眼球。“装修送旅游”是炒作的噱头，还是对业主实实在在的回馈?对此，业界和媒体也有着不同的看法。
装修幸福指数暴露行业弊病
“什么最累，装修最累。”，这句话反映了中国人装修真实感受。前不久，在搜房网与科宝博洛尼进行的“京城装修幸福指数网络大调查”中，共有53000余名网友参与投票，其中投票给装修幸福型的仅有407人，仅占参与投票者的0.7%。投票人数比例最大的是装修郁闷型，有20435人，占比为37.8%。焦虑、激动、冲突，贯穿了他们整个装修过程甚至装修之后。此外，还有有16665人属于装修劳累型，占比为31.4%。15978人属于装修悲惨型，占比为30.1%。
调查清楚反应了整个中国老百姓装修的现状。对于大部分消费者而言，装修的是漫长并备受煎熬，买房装修本身是一件幸福的事，但过程却痛苦的让常人难以接受。“我们就是要彻底的改变这种现状!”科宝博洛尼营销总经理林周勇在接受搜房网专访时表示，到“科宝装修送旅游”的本意是让广大业主知道，装修也是可以很轻松，很幸福的。
据林周勇介绍，自“装修送旅游”推出以后，有非常多的业主感兴趣，但是很多业主还是担心，还是怀疑，仍然放不下正在装修的房子。这不奇怪，中国老百被装修折磨怕了。对“羊毛出在羊山”的担心，在林周勇看来，“羊毛不可能处在狗身上”。一般时候，选择科宝入住式家装交全款可以获得12%的返点，凭返点购买科宝博洛尼的家具和饰品等，参加“装修送旅游”会少返3个点，但相对于返点的钱，参加豪华旅游还是超值的。
全程管家式服务保证放心装修
炒作也好，噱头也好，但是林周勇对搜房记者表达的真实想法是，科宝拿出一分利润，给客户一点实惠，就是让业主相信，科宝的服务可以让大家实现放心装修，从装修中解放出来。林周勇的自信是基于他对科宝业务服务体系的自信。
据了解，作为业内首个提出“提包入住”的科宝入住家装模式，目前形成实现一居室装修、主材、家具一站式、系统化购齐，装修全程68天有VIP专属管家服务的成熟业务模式。“提供一对一的专属管家服务，我们有一套系统的体系和人员会为业主协调整个家装过程，每天向客户汇报家装进度、征求意见以及发送工作日志和现场照片，你说这么到位的服务，业主是不是可以解放出来去旅游呢?”
此外，林周勇介绍，为了让装修的业主放心，科宝还推出了网络监工服务。消费者可以通过网络、手机彩信等多种方式随时随地了解自家房子的施工进度、施工细节等。此外的，科宝家装6年多积累下来的施工工艺和产品配套体系，可以给业主带来全方面为的满意服务。据调查，目前科宝家装的客户满意率能够达到85%以上，领先全行业。
第一批旅游装修业主整装待发
虽然装修旅游的概念有点新鲜，但还是有近30户业主参加了科宝“买装修送旅游”的活动，这批幸运的业主是在9月12日-10月8日期间订购科宝家装的客户。首批旅游团将于本月末出发，前往度假胜地海南三亚。据活动负责人介绍，本次海南三亚豪华游日行程安排了包括开观光游览、海鲜大餐、豪华海上游艇焰火PARTY、旖旎日光浴等丰富多彩的活动。