| 投诉主题：海尔空调质量存问题 | |
| 投诉目标：海尔 | 投 诉 人：王家乐 |
| 投诉时间：2014-06-06 | 投诉地区：陕西省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=150259 | |
我于2013年8月20号购买了一台海尔变频空调，安装好后第三天就出现了不制冷的现象，后给客服打电话，人家给来重新加的冷媒，好像又过了一段时间，又出现了不制冷的现象，又给打客服并得到了解决，去年冬天，我忘记了几月份，又出现了不制热的现象，打客服后，加冷媒得以解决，今年6月3号，西安天气热，我就给把空调开开，结果又出现不制冷的现象，给打客服，从6月3号到现在一直是今天推明天，明天推后天的至今未解决，我就考虑到这空调的质量一定有问题，所以在他们至今没有到我家维修的情况下，我就打客服，要求直接给我更换一台，结果电话都打不通了，我打了一个小时，一直是忙音（电话号码是029-85413581），打4006999999，打了4次，一直是没有人接听，就这种质量及这种服务态度，实在是影响了海尔这个品牌的名声。我希望315是领导看到这份投诉后，能给予解决，谢谢，为盼！
