| 投诉主题:怀疑苏宁电器刻意送出劣质产品 | |
| 投诉目标:苏宁电器 | 投 诉 人:徐慈航 |
| 投诉时间:2014-06-20 | 投诉地区:上海市 |
| 处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=153370 | |
2014年6月13号购买了一台三星55F6000彩电,6月15号预定送货。 送货人员6月15号1点20多分来电告知马上上门送货。我以时间仓促1点30分要出门为由拒绝,改为6月16号再送。送货人员明确告知“那不行”,让我等等,马上就到。之后以一点25分之后送货上门。并和我开箱验货,在粗看没问题的情况下,签收。并和送货人员一起出门。之后15号晚上父亲发现电视机屏幕碎裂。告知苏宁电器。苏宁电器今日6月20号以开箱并以安装支架为由拒绝更换。 电视情况见图。粗看明显像塑料膜内的气泡。并且保护屏幕的塑料膜跟电视机其他部位没有碎裂,完全可以排除电视机屏幕是在拆除外包装箱的情况下撞裂的 现在投诉苏宁电器在得知客户时间仓促的情况下故意送出劣质产品,并拒绝更换产品。谋取非正当利益








