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夏普电视售后服务

2014-06-22 16:31    广东省    李先生    点击:次

投诉主题:夏普电视售后服务
投诉目标:夏普电视 投 诉 人:李先生
投诉时间:2014-06-22 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=153726

本人在2014-01-10在京东商城买了台夏普(SHARP)LCD-40DS40A 40英寸液晶电视订单编号: 975409615,还没有半年,五月底的时候电视突然开不了,打电话给夏普售后,检查说烧了电源板,需要更换,夏普售后说一个星期内换好维修,现在都快一个多月了,每次打电话到夏普售后,都说不清楚维修进度,每次不是说配件不到就是这边查不到记录,每次都要重新登记一次维修信息,每次问他们什么时候维修好,客服总是敷衍了事,好像无所谓的样子。一个多月过去了,我打了好多次夏普维修电话,也不见有什么用。维修人员没有谁再联系过我,家里老人都一个多月没有电视看了,几千块的东西又不是随便可以又换一台。

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