| 投诉主题：佛山市斯丹诺生活电器有限公司燃气灶致命危害 | |
| 投诉目标：佛山市斯丹诺生活电器有限公司 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2014-06-05 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=150053 | |
一、事情经过 （一）购买后，送货到家，发现进燃气口缺螺丝，漏气，如果不是我自我检查了一次，可能出现生命危险。 向厂家反应。。 第一次厂家说“送货过程难免螺丝脱落，其它客户有螺丝脱落都是自己搞定的”。 （二）5月31日厂家又打来电话“说缺个螺丝，这么点的事，自己去买就可以”我说大晚上的去哪买？？ 厂家人说在深圳12点都不算晚？？ 二、厂家的问题： （一）直接危及人生命的产品， 结果这样产品质量？？ （二）以前出现过螺丝脱落的情况，为什么不做预防措施，知道可能危及生命的情况，不去阻止，这属于间接谋杀。 （三）出现问题，为什么让消费者自己解决？ 三、诉求 （一）报纸或京东公开道歉：为给消费者的安全带来隐患，为自己的售后服务道歉。 （二）保证以后不会出现这样的情况 （三）赔偿我因为自己到处找螺丝、自己弄坏了自己的洗衣机进水口才搞到的螺丝费用20元。。 用自己的指甲刀做垫片的费用5元， 人工成本费用一个小时60元。
