本人在去哪儿网预订了9月12日下午五点从上海飞往圣约翰斯的机票，订单号331654966916。后由于临时有事办理了退票。按照去哪儿网提供的该机票退票服务是要全额退票的，结果没有告知任何原因，私自扣了我1040元。我...……【详细】
本人4月1日乘坐香港航空飞机从巴厘岛飞往香港。到达香港领取行李后发现行李箱多出破损马上联系该航空地服反应。地服工作人员表示负责行李赔付的工作人员已经下班他们受理不了。本人表示不满航班运行时间内工作人...……【详细】
9月14号送水人员辱骂客户，之后客服打电话到乘龙水公司咨询相关问题但是乘龙水公司不做任何处理，明确告知消费者不处理这个问题回复内容：客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；...……【详细】
2018年9月14日，顾客在该店用餐，本来是五个人一起来的，有一位朋友后面到，因为之前买了一个煎饼给其中一个人，但是老板说了一句话是本店不能外带，服务态度恶劣，在顾客眼里是一道逐客令，直接将顾客谢绝。之后...……【详细】
一，2017年12月28日购买了康宝ZTP108E消毒柜，2018年2月11日才搬家使用。二，2018年4月12日，消毒柜下层灯管烧坏更换。6月10日又是下层灯管烧坏更换。9月10日再次灯坏更换。三，要求退款 回复内容：商家：您好！...……【详细】
8月31日购买两箱科迪奶，9月8日与厂家反馈胀包，第一箱当时剩下2包其中一包胀包，第二箱打开5包胀包其他都是类似豆腐脑悬浮状，截止到现在问题一直未解决，目前胀包更多。……【详细】
欺骗用户，说好的邮票没有，第一次客服说有，给我装在包裹里，但实际没有 和客服聊天说的含糊的，所以就打电话确认之后，等第二张发票后提交申请，但这次忘了说邮票的事，最终没有，今天收到包裹，里面没有邮票...……【详细】
圆通快递未经我允许私自将快递放置在我们小区门卫。期间未曾电话联系我确认。我这是网购商品。卖家发错货物。我需要拒收。但是快递员未曾获得我的同意就私自给我签收了。给我本人签收。也未授权任何人代收。我马...……【详细】
