| 投诉主题：夏普液晶52寸发现打开电视有声音没图像 | |
| 投诉目标：夏普 | 投 诉 人：方先生 |
| 投诉时间：2014-06-10 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151286 | |
本人于2013年11月份购买夏普系列液晶电视52寸，在2014年6月5日发现打开电视有声音没图像，打该公司售后服务电话：4008981818，隔天该品牌售后维修人员上门检查，告知“显示屏出现问题及线路板电源部件也有相应问题” 做为一个消费者购买一台品牌产品使用不到1年时间就出现这样的质量问题非常气愤。另外上门维修人员告知需送厂保修，维修期限为一个月内。我想问问难道作为一个消费者只有一个字“等”吗？这样就叫售后服务吗？而且甚至我打电话到该售后免费电话口诉意见，对方回复3-5个工作日回复结果也未直接电话联系，而是交待当地售后维修部门致电告知我必须送厂维修！而且送厂维修后的质量更使我存在更大的疑问！要是保修后送回不到半年又出现问题而且又过保修期限呢？维修费用就得消费者出，这样的产品真让人用了心烦！！！ 作为一个知名品牌这样的产品质量必须投诉，本人要求该品牌最好是提供更换质量有保证的产品！
